Mae ein larymau wedi'u hadeiladu gan ddefnyddio RF 433/868 MHz, a modiwlau Wi-Fi a Zigbee ardystiedig gan Tuya, wedi'u cynllunio ar gyfer integreiddio di-dor ag ecosystem Tuya. Fodd bynnag, os oes angen protocol cyfathrebu gwahanol arnoch, fel protocol rhwyll Bluetooth Matter, gallwn gynnig opsiynau addasu. Rydym yn gallu integreiddio cyfathrebu RF i'n dyfeisiau i ddiwallu eich gofynion penodol. Ar gyfer LoRa, nodwch ei fod fel arfer yn gofyn am borth neu orsaf sylfaen LoRa ar gyfer cyfathrebu, felly byddai integreiddio LoRa i'ch system yn gofyn am seilwaith ychwanegol. Gallwn drafod dichonoldeb integreiddio LoRa neu brotocolau eraill, ond gall olygu amser datblygu ac ardystio ychwanegol i sicrhau bod yr ateb yn ddibynadwy ac yn cydymffurfio â'ch anghenion technegol.
Cwestiynau Cyffredin i Amrywiol Gwsmeriaid
Mae ein Cwestiynau Cyffredin yn ymdrin â phynciau allweddol ar gyfer brandiau cartrefi clyfar, contractwyr, cyfanwerthwyr a manwerthwyr. Dysgwch am nodweddion, ardystiadau, integreiddio clyfar ac addasu i ddod o hyd i'r atebion diogelwch cywir ar gyfer eich anghenion.
Ydw. Fel gwneuthurwr OEM/ODM, mae gennym y gallu i ddatblygu dyluniadau dyfeisiau diogelwch newydd o'r cysyniad i'r cynhyrchiad. Rydym yn cydweithio'n agos â chleientiaid drwy gydol y broses ddylunio, creu prototeipiau a phrofi. Gall prosiectau wedi'u teilwra ofyn am archeb o leiaf tua 6,000 o unedau.
Nid ydym yn darparu cadarnwedd wedi'i ddatblygu'n bwrpasol, ond rydym yn cynnig cefnogaeth lawn ar gyfer addasu trwy blatfform Tuya. Os ydych chi'n defnyddio'r cadarnwedd sy'n seiliedig ar Tuya, mae Platfform Datblygwyr Tuya yn darparu'r holl offer sydd eu hangen arnoch ar gyfer datblygiad pellach, gan gynnwys cadarnwedd wedi'i addasu ac integreiddio apiau symudol. Mae hyn yn caniatáu ichi deilwra ymarferoldeb a dyluniad y dyfeisiau i gyd-fynd â'ch gofynion penodol, gan fanteisio ar ecosystem Tuya dibynadwy a diogel ar gyfer integreiddio.
Ydym, gallwn ddatblygu dyfeisiau amlswyddogaethol. Er enghraifft, rydym yn cynnig larymau mwg a CO cyfun. Os oes angen nodweddion ychwanegol arnoch, gall ein tîm peirianneg asesu'r hyfywedd a gweithio ar ddyluniad wedi'i deilwra os yw cwmpas a chyfaint y prosiect yn cyfiawnhau hynny.
Ydym, rydym yn cynnig addasu brandio llawn, gan gynnwys logos a newidiadau esthetig. Gallwch ddewis o opsiynau fel ysgythru laser neu argraffu sgrin sidan. Rydym yn sicrhau bod y cynnyrch yn cyd-fynd â hunaniaeth eich brand. Mae MOQ ar gyfer brandio logo fel arfer tua 500 uned.
Ydym, rydym yn cynnig gwasanaethau pecynnu OEM, gan gynnwys dylunio blychau wedi'u teilwra a llawlyfrau defnyddwyr wedi'u brandio. Fel arfer mae angen MOQ o tua 1,000 o unedau ar gyfer pecynnu wedi'i deilwra i dalu costau sefydlu argraffu.
Mae'r MOQ yn dibynnu ar lefel yr addasu. Ar gyfer brandio logo, fel arfer mae tua 500-1,000 o unedau. Ar gyfer dyfeisiau wedi'u haddasu'n llawn, mae angen MOQ o tua 6,000 o unedau er mwyn cost-effeithiolrwydd.
Ydym, rydym yn cynnig gwasanaethau dylunio diwydiannol i helpu i greu ymddangosiadau unigryw, wedi'u teilwra ar gyfer eich cynhyrchion. Fel arfer, mae addasu dyluniadau yn dod â gofynion cyfaint uwch.
Mae ein cynnyrch wedi'u hardystio i fodloni safonau diogelwch perthnasol. Er enghraifft, mae synwyryddion mwg wedi'u hardystio EN 14604 ar gyfer Ewrop, ac mae synwyryddion CO yn bodloni safonau EN 50291. Yn ogystal, mae gan ddyfeisiau gymeradwyaethau CE a RoHS ar gyfer Ewrop ac ardystiad FCC ar gyfer yr Unol Daleithiau.
Mae ein cynnyrch presennol wedi'u hardystio ar gyfer safonau Ewropeaidd a rhyngwladol. Nid ydym yn stocio modelau sydd wedi'u rhestru gan UL ond gallwn geisio ardystiadau ychwanegol ar gyfer prosiectau penodol os yw'r achos busnes yn ei gefnogi.
Ydym, rydym yn darparu'r holl ddogfennaeth angenrheidiol ar gyfer ardystiadau a chydymffurfiaeth, gan gynnwys tystysgrifau, adroddiadau prawf, a dogfennau rheoli ansawdd.
Rydym yn dilyn safonau rheoli ansawdd llym ac wedi ein hardystio gan ISO 9001. Mae pob uned yn cael ei phrofi 100% o swyddogaethau hanfodol, gan gynnwys profion synwyryddion a seirenau, i sicrhau dibynadwyedd a chydymffurfiaeth â safonau'r diwydiant.
Mae'r MOQ ar gyfer cynhyrchion safonol mor isel â 50-100 uned. Ar gyfer archebion wedi'u haddasu, mae'r MOQs fel arfer yn amrywio o 500-1,000 uned ar gyfer brandio syml, a thua 6,000 uned ar gyfer dyluniadau wedi'u haddasu'n llawn.
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
Ydy, mae samplau ar gael i'w gwerthuso. Rydym yn cynnig proses gyflym a syml i ofyn am unedau sampl.
Telerau talu safonol ar gyfer archebion B2B rhyngwladol yw blaendal o 30% a 70% cyn cludo. Rydym yn derbyn trosglwyddiadau gwifren banc fel y prif ddull talu.
Ar gyfer archebion swmp, rydym yn cynnig opsiynau cludo hyblyg yn seiliedig ar eich anghenion a'ch cyllideb benodol. Fel arfer, rydym yn darparu opsiynau cludo nwyddau awyr a chludo nwyddau môr:
Cludo Nwyddau Awyr: Yn ddelfrydol ar gyfer danfon cyflymach, fel arfer yn cymryd rhwng 5-7 diwrnod yn dibynnu ar y gyrchfan. Mae hyn orau ar gyfer archebion sy'n sensitif i amser ond mae'n dod am gost uwch.
Cludo Nwyddau Môr: Datrysiad cost-effeithiol ar gyfer archebion mwy, gydag amseroedd dosbarthu nodweddiadol yn amrywio o 15-45 diwrnod, yn dibynnu ar y llwybr cludo a'r porthladd cyrchfan.
Gallwn ni gynorthwyo gyda thelerau dosbarthu EXW, FOB, neu CIF, lle gallwch chi naill ai drefnu eich cludo nwyddau eich hun neu gael ni i ymdrin â'r cludo. Rydym yn sicrhau bod yr holl gynhyrchion wedi'u pacio'n ddiogel i leihau difrod yn ystod cludiant ac yn darparu'r holl ddogfennau cludo angenrheidiol (anfonebau, rhestrau pacio, tystysgrifau) i sicrhau clirio tollau llyfn.
Ar ôl eu cludo, byddwn yn rhoi gwybod i chi am y manylion olrhain ac yn gweithio'n agos gyda'n partneriaid logisteg i sicrhau bod eich cynhyrchion yn cyrraedd ar amser ac mewn cyflwr da. Ein nod yw darparu'r ateb cludo mwyaf effeithlon a chost-effeithiol ar gyfer eich busnes.
Rydym yn cynnig gwarant safonol o 1 flwyddyn ar bob cynnyrch diogelwch, sy'n cwmpasu diffygion mewn deunyddiau neu grefftwaith. Mae'r warant hon yn adlewyrchu ein hyder yn ansawdd y cynnyrch.
Yn Ariza, rydym yn blaenoriaethu boddhad cwsmeriaid ac yn sefyll y tu ôl i ansawdd ein cynnyrch. Yn yr achos prin y byddwch yn dod ar draws unedau diffygiol, mae ein proses yn syml ac yn effeithlon i leihau'r aflonyddwch i'ch busnes.
Os byddwch yn derbyn uned ddiffygiol, y cyfan sydd ei angen arnom yw eich bod yn darparu lluniau neu fideos o'r diffyg. Mae hyn yn ein helpu i asesu'r broblem yn gyflym a phenderfynu a yw'r diffyg wedi'i gynnwys o dan ein gwarant safonol 1 flwyddyn. Unwaith y bydd y broblem wedi'i gwirio, byddwn yn trefnu i rai newydd am ddim gael eu hanfon atoch. Ein nod yw ymdrin â'r broses hon mor llyfn a phrydlon â phosibl er mwyn sicrhau bod eich gweithrediadau'n parhau heb oedi.
Mae'r dull hwn wedi'i gynllunio i fod yn ddi-drafferth ac mae'n sicrhau bod unrhyw ddiffygion yn cael eu datrys yn gyflym gyda'r ymdrech leiaf posibl ar eich ochr chi. Drwy ofyn am dystiolaeth ffotograffig neu fideo, gallwn gyflymu'r broses wirio, gan ganiatáu inni gadarnhau natur y diffyg a gweithredu'n gyflym. Rydym am sicrhau bod ein cleientiaid yn derbyn y gefnogaeth sydd ei hangen arnynt heb oedi diangen, gan eich helpu i gynnal ymddiriedaeth yn ein cynnyrch a'n gwasanaethau.
Yn ogystal, os byddwch chi'n profi nifer o broblemau neu'n dod ar draws unrhyw heriau technegol penodol, mae ein tîm cymorth ymroddedig ar gael i ddarparu cymorth pellach, datrys problemau, a sicrhau bod yr ateb yn unol â'ch disgwyliadau. Ein nod yw darparu gwasanaeth ôl-werthu di-dor a dibynadwy sy'n helpu i gynnal partneriaethau hirdymor.
Yn Ariza, rydym wedi ymrwymo i ddarparu cymorth technegol eithriadol a gwasanaethau ôl-werthu i sicrhau integreiddio a pherfformiad llyfn ein cynnyrch. Ar gyfer cleientiaid B2B, rydym yn cynnig pwynt cyswllt pwrpasol—eich rheolwr cyfrif penodedig—a fydd yn gweithio'n uniongyrchol gyda'n tîm peirianneg i gefnogi anghenion eich prosiect.
Boed ar gyfer cymorth integreiddio, datrys problemau, neu atebion wedi'u teilwra, bydd eich rheolwr cyfrif yn sicrhau eich bod yn derbyn cymorth cyflym ac effeithiol. Mae ein peirianwyr bob amser ar gael i gynorthwyo gydag unrhyw ymholiadau technegol, gan sicrhau bod eich tîm yn cael y cymorth sydd ei angen arnynt yn brydlon.
Yn ogystal, rydym yn darparu cefnogaeth ôl-werthu barhaus i fynd i'r afael ag unrhyw gwestiynau neu broblemau a all godi yn ystod cylch oes y cynnyrch. O ganllawiau gosod i ymdrin ag unrhyw broblemau technegol ar ôl ei ddefnyddio, rydym yma i sicrhau llwyddiant eich prosiect. Ein nod yw meithrin partneriaeth gref, hirdymor trwy gynnig cyfathrebu di-dor a datrysiad cyflym ar gyfer unrhyw heriau technegol.
Er nad ydym yn darparu diweddariadau cadarnwedd uniongyrchol na chynnal a chadw meddalwedd ein hunain, rydym yn cynnig arweiniad a chymorth i sicrhau bod eich dyfeisiau'n parhau i fod yn gyfredol. Gan fod ein dyfeisiau'n defnyddio cadarnwedd sy'n seiliedig ar Tuya, gallwch gael mynediad at yr holl ddiweddariadau cadarnwedd a gwybodaeth cynnal a chadw perthnasol yn uniongyrchol trwy Lwyfan Datblygwyr Tuya. Mae gwefan swyddogol Tuya yn darparu adnoddau cynhwysfawr, gan gynnwys diweddariadau cadarnwedd, clytiau diogelwch, a chanllawiau manwl ar gyfer rheoli meddalwedd.
Os byddwch chi'n dod ar draws unrhyw broblemau neu angen help i lywio'r adnoddau hyn, mae ein tîm yma i gynnig cefnogaeth ac arweiniad i sicrhau bod eich dyfeisiau'n parhau i berfformio'n optimaidd ac yn aros yn gyfredol gyda'r diweddariadau diweddaraf.
Masnachwyr
Cwestiynau Cyffredin ar gyfer Cynhyrchion Diogelwch
Rydym yn cynnig synwyryddion mwg, larymau CO, synwyryddion drysau/ffenestri, a synwyryddion gollyngiadau dŵr wedi'u cynllunio ar gyfer dibynadwyedd ac integreiddio. Dewch o hyd i atebion ar nodweddion, ardystiadau, cydnawsedd cartrefi clyfar, a gosod i ddewis yr ateb cywir.
Mae ein cynnyrch yn cefnogi ystod o brotocolau diwifr cyffredin, gan gynnwys Wi-Fi a Zigbee. Mae synwyryddion mwg ar gael mewn modelau rhyng-gysylltu Wi-Fi ac RF (433 MHz/868 MHz), gyda rhai yn cynnig y ddau. Mae larymau carbon monocsid (CO) ar gael mewn fersiynau Wi-Fi a Zigbee. Daw ein synwyryddion drws/ffenestr mewn Wi-Fi, Zigbee, ac rydym hefyd yn cynnig opsiwn diwifr ar gyfer integreiddio panel larwm uniongyrchol. Mae ein synwyryddion gollyngiadau dŵr ar gael mewn fersiynau Tuya Wi-Fi. Mae'r gefnogaeth aml-brotocol hon yn sicrhau cydnawsedd ag amrywiaeth eang o ecosystemau, gan roi hyblygrwydd i chi ddewis yr un sy'n gweddu orau i'ch system.
Ydym, gallwn addasu cynhyrchion i gefnogi protocolau cyfathrebu amgen fel Z-Wave neu LoRa. Mae hyn yn rhan o'n gwasanaeth addasu, a gallwn gyfnewid modiwl diwifr a cadarnwedd gwahanol, yn dibynnu ar eich gofynion. Efallai y bydd rhywfaint o amser arweiniol ar gyfer datblygu ac ardystio, ond rydym yn hyblyg a byddwn yn gweithio gyda chi i ddiwallu eich anghenion protocol.
Mae ein dyfeisiau sy'n galluogi Zigbee yn cydymffurfio â Zigbee 3.0 ac wedi'u cynllunio i integreiddio â'r rhan fwyaf o hybiau Zigbee sy'n cefnogi'r safon. Fodd bynnag, mae'n bwysig nodi bod dyfeisiau Tuya Zigbee wedi'u optimeiddio ar gyfer integreiddio ag ecosystem Tuya ac efallai na fyddant yn gwbl gydnaws â phob hyb trydydd parti, fel SmartThings, gan y gallai fod ganddynt ofynion integreiddio gwahanol. Er bod ein dyfeisiau'n cefnogi'r protocol Zigbee 3.0, ni ellir gwarantu integreiddio di-dor â hybiau trydydd parti fel SmartThings bob amser.
Ydy, mae ein dyfeisiau Wi-Fi yn gweithio gydag unrhyw rwydwaith Wi-Fi 2.4GHz. Maent yn cysylltu trwy blatfform Tuya Smart IoT gan ddefnyddio dulliau darparu safonol fel SmartConfig/EZ neu ddull AP. Ar ôl cysylltu, mae'r dyfeisiau'n cyfathrebu'n ddiogel â'r cwmwl dros brotocolau MQTT/HTTPS wedi'u hamgryptio.
Ar hyn o bryd, rydym yn canolbwyntio ar Wi-Fi, Zigbee, ac RF is-GHz, sy'n diwallu anghenion y rhan fwyaf o'n cleientiaid. Er nad oes gennym fodelau Z-Wave na Matter ar hyn o bryd, rydym yn monitro'r safonau sy'n dod i'r amlwg hyn a gallwn ddatblygu atebion wedi'u teilwra ar eu cyfer os oes angen ar gyfer prosiectau penodol.
Nid ydym yn darparu API na SDK yn uniongyrchol. Fodd bynnag, mae Tuya, y platfform a ddefnyddiwn ar gyfer ein dyfeisiau, yn cynnig offer datblygu cynhwysfawr, gan gynnwys API ac SDK, ar gyfer integreiddio ac adeiladu cymwysiadau gyda dyfeisiau sy'n seiliedig ar Tuya. Gallwch ddefnyddio Platfform Datblygwyr Tuya i gael mynediad at yr holl adnoddau angenrheidiol ar gyfer datblygu cymwysiadau, gan ganiatáu ichi addasu ymarferoldeb ac integreiddio ein dyfeisiau'n ddi-dor i'ch platfform eich hun.
Oes, gellir integreiddio ein dyfeisiau â BMS a phaneli larwm. Maent yn cefnogi trosglwyddo data amser real trwy API neu brotocolau integreiddio lleol fel Modbus neu BACnet. Rydym hefyd yn cynnig cydnawsedd â phaneli larwm presennol, gan gynnwys y rhai sy'n gweithio gyda synwyryddion RF 433 MHz neu gysylltiadau NO/NC.
Nid yw ein synwyryddion mwg a'n synwyryddion carbon monocsid yn gydnaws â chynorthwywyr llais fel Amazon Alexa neu Google Home. Mae hyn oherwydd yr algorithm penodol rydyn ni'n ei ddefnyddio i leihau'r defnydd o bŵer wrth gefn. Dim ond pan ganfyddir mwg neu nwyon gwenwynig y mae'r dyfeisiau hyn yn "deffro", felly nid yw integreiddio cynorthwywyr llais yn ymarferol. Fodd bynnag, mae cynhyrchion eraill fel synwyryddion drysau/ffenestri yn gwbl gydnaws â chynorthwywyr llais a gellir eu hintegreiddio i ecosystemau fel Amazon Alexa, Google Home, a llwyfannau cartrefi clyfar eraill.
Mae ein dyfeisiau'n integreiddio'n ddi-dor â llwyfan Tuya IoT Cloud. Os ydych chi'n defnyddio ecosystem Tuya, mae integreiddio'n blygio-a-chwarae. Rydym hefyd yn cynnig offer integreiddio agored, gan gynnwys mynediad API cwmwl-i-gwmwl a SDK ar gyfer data amser real a throsglwyddo digwyddiadau (e.e., sbardunau larwm mwg). Gellir integreiddio dyfeisiau'n lleol hefyd trwy brotocolau Zigbee neu RF, yn dibynnu ar bensaernïaeth eich llwyfan.
Mae ein synwyryddion mwg a'n synwyryddion carbon monocsid (CO) ill dau yn cael eu pweru gan fatris ac wedi'u cynllunio ar gyfer perfformiad hirhoedlog. Maent yn defnyddio batris lithiwm adeiledig a all gynnal hyd at 10 mlynedd o ddefnydd. Mae'r dyluniad diwifr hwn yn caniatáu gosod hawdd heb yr angen am gyflenwad pŵer gwifrau, gan eu gwneud yn ddelfrydol ar gyfer gosodiadau newydd ac ôl-osod mewn cartrefi neu adeiladau presennol.
Ar hyn o bryd, nid yw ein dyfeisiau'n cefnogi rhyng-gysylltu na chysylltu i weithio gyda'i gilydd fel system unedig. Mae pob larwm a synhwyrydd yn gweithredu'n annibynnol. Fodd bynnag, rydym yn gwella ein cynigion cynnyrch yn barhaus, a gellir ystyried rhyng-gysylltu mewn diweddariadau yn y dyfodol. Am y tro, mae pob dyfais yn gweithredu'n effeithiol ar ei phen ei hun, gan ddarparu canfod a rhybuddion dibynadwy.
Mae oes y batri yn amrywio yn dibynnu ar y ddyfais:
Mae larymau mwg a larymau carbon monocsid (CO) ar gael mewn fersiynau 3 blynedd a 10 mlynedd, gyda fersiynau 10 mlynedd yn defnyddio batri lithiwm adeiledig sydd wedi'i gynllunio i bara am oes lawn yr uned.
Mae gan synwyryddion drysau/ffenestri, synwyryddion gollyngiadau dŵr, a synwyryddion torri gwydr oes batri o tua blwyddyn fel arfer.
Mae gofynion cynnal a chadw yn fach iawn. Ar gyfer larymau mwg a larymau CO, rydym yn argymell cynnal prawf misol gan ddefnyddio'r botwm prawf i wirio gweithrediad priodol. Ar gyfer synwyryddion drysau/ffenestri a chanfodyddion gollyngiadau dŵr, dylech wirio'r batris o bryd i'w gilydd a'u disodli pan fo angen, fel arfer tua'r marc 1 flwyddyn. Darperir rhybuddion batri isel trwy rybuddion sain neu hysbysiadau ap, gan sicrhau cynnal a chadw amserol.
Na, mae ein dyfeisiau wedi'u calibradu yn y ffatri ac nid oes angen calibradu arferol arnynt. Mae cynnal a chadw syml yn cynnwys pwyso'r botwm prawf bob mis i sicrhau ymarferoldeb. Mae'r dyfeisiau wedi'u cynllunio i fod yn rhydd o waith cynnal a chadw, gan leihau'r angen am ymweliadau technegydd.
Mae ein synwyryddion yn ymgorffori technolegau ac algorithmau uwch i leihau larymau ffug a gwella cywirdeb canfod:
Mae synwyryddion mwg yn defnyddio dau LED is-goch (IR) ar gyfer canfod mwg ynghyd ag un derbynnydd IR. Mae'r drefniant hwn yn caniatáu i'r synhwyrydd ganfod mwg o wahanol onglau, tra bod y dadansoddiad sglodion yn prosesu'r data i sicrhau mai dim ond crynodiadau sylweddol o fwg sy'n sbarduno'r larwm, gan leihau larymau ffug a achosir gan stêm, mwg coginio, neu ddigwyddiadau eraill nad ydynt yn gysylltiedig â thân.
Mae synwyryddion carbon monocsid (CO) yn defnyddio synwyryddion electrocemegol, sy'n benodol iawn i nwy carbon monocsid. Mae'r synwyryddion hyn yn canfod hyd yn oed lefelau isel o CO, gan sicrhau mai dim ond ym mhresenoldeb nwy gwenwynig y caiff y larwm ei sbarduno, gan leihau larymau ffug a achosir gan nwyon eraill.
Mae synwyryddion drysau/ffenestri yn defnyddio system ganfod magnetig, gan sbarduno larwm dim ond pan fydd y magnet a'r prif uned ar wahân, gan sicrhau mai dim ond pan fydd y drws neu'r ffenestr yn cael ei hagor mewn gwirionedd y rhoddir rhybuddion.
Mae gan synwyryddion gollyngiadau dŵr fecanwaith cylched fer awtomatig sy'n cael ei sbarduno pan fydd y synhwyrydd yn dod i gysylltiad â dŵr, gan sicrhau mai dim ond pan ganfyddir gollyngiad dŵr parhaus y caiff larwm ei actifadu.
Mae'r technolegau hyn yn gweithio gyda'i gilydd i ddarparu canfod dibynadwy a chywir, gan leihau larymau diangen wrth sicrhau eich diogelwch.
Mae diogelwch data yn flaenoriaeth i ni. Mae cyfathrebu rhwng dyfeisiau, yr hwb/ap, a'r cwmwl wedi'i amgryptio gan ddefnyddio AES128 a TLS/HTTPS. Mae gan ddyfeisiau brosesau dilysu unigryw i atal mynediad heb awdurdod. Mae platfform Tuya yn cydymffurfio â GDPR ac yn defnyddio arferion storio data diogel.
Ydy, mae ein platfform yn cydymffurfio'n llawn â GDPR, ISO 27001, a CCPA. Mae data a gesglir gan ddyfeisiau yn cael ei storio'n ddiogel, gyda chydsyniad y defnyddiwr yn cael ei barchu. Gallwch hefyd reoli dileu data yn ôl yr angen.
